У Тоси Калугиной, бывшей воспитанницы детдома, настали непростые времена: она лишилась жениха, потеряла крышу над головой и осталась без работы. В поисках средств к существованию она устраивается дворником в ЖК «Мечта». Благодаря своему упорству и заботливому отношению к окружающим, Тося быстро завоёвывает сердца жильцов комплекса. Она помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с её подростковой дочерью, вдохновляет бывшего художника вернуться к творчеству и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и на горизонте появляется её «принц», который проявляет к ней внимание, как в сказке. Однако вскоре выясняется, что этот «принц» — не кто иной, как коварный обманщик, из-за которого Тося оказывается в СИЗО. Но, как это часто бывает в сказках, добро побеждает зло, и в её жизни появляется настоящий герой, которому действительно небезразлична её судьба.
